4步帮你设置好淘宝专属客服自动邀请卡片!

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所属分类:运营
淘宝客服是关系着店铺转化的一个重要环节,同时也是店铺的“形象代表”,平台自然也会更加重视客服这一块。现在淘宝客服的玩法也逐渐多起来,像是客服直播和专属客服,都是非常重要的。不过要想让客服知道店铺专属客服这个服务,你还得要好好装修。
淘宝专属客服通常是在支付订单完成页及订单详情页中,以自动邀请卡片形式展现的,要怎么操作呢?
淘宝专属客服卡片
第一步:登录千牛,搜索“客户服务”进入客户服务平台—“专属客服设置”—“全店客户管理” 页面,点击右上角的【客户邀请设置】;
淘宝专属客服卡片
第二步:找到“客户邀请设置”—“自动邀请”—勾选第一项,在订单支付完成页和订单详情页增加邀请成为客户入口,点击右边的“设置显示顺序”开始调顺序。
淘宝专属客服
第三步:点击“设置显示顺序”后,进入“自运营中心”的调顺序页面。注意需要用主账号登录。然后将“专属客服”的优先排到第一位。
淘宝专属客服卡片
第四步:切记一定要把页面拉到最后,点击“保存设置”!
淘宝专属客服卡片
在设置完成后,满足门槛条件的客户,就会在这两个页面看到店铺专属客服的自动邀请卡片,买家点击“领取权益”后,专属关系就建立好了!
淘宝专属客服是可以为店铺带来精准的的优质人群,从而提升店铺转化的,所以各位卖家一定要装修好这一卡片了!
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