艺龙只会做酒店 这到底行不行

2014年9月24日07:00:00艺龙只会做酒店 这到底行不行已关闭评论

“订酒店,用艺龙”曾经是艺龙CEO崔广福引以为豪的口号,现在却成了他的枷锁。

这个枷锁在2014年第二季度似乎把艺龙勒得更紧了。这一季艺龙的总营收达到了3.12亿元,但在扣除掉与同程解约赔偿的3000万元之后,属于艺龙自己的利润只有150万元。

这并不是艺龙最坏的局面。此前,艺龙刚刚结束长达4个季度的连续亏损。

一切都与艺龙的酒店业务有关——在同一季度,艺龙的酒店业务营收占据了总营收的81%。类似这种情况在艺龙的公司历史上并不少见,但令人稍感意外的是,从今日艺龙对外宣布新的管理构架来看,即便到了今天艺龙也并不打算对此做出什么改变。

9月23日,界面记者从艺龙官方证实,首席运营官谢震将于2014年9月30日离开公司创业,暂时由CEO崔广福兼任相关工作。此外艺龙首席财务官罗戎也因家庭原因,将于本月30日离职,其职位将由原艺龙首席会计官杨锐志接任。

该公告同时公布了来自美国亚马逊的两位高管金宇晖和朱瑞清将加入艺龙,分别担任集团无线业务技术部副总裁和平台副总裁,加强艺龙酒店在移动端的产品研发和支付技术。

“在董事会的支持下,我们已经坚定不移地推进移动大住宿战略布局,并有序进行了组织、人员、市场的投入。”艺龙方面对界面记者表示。

崔广福还曾在8月财报沟通会上对界面记者重申,“艺龙在酒店领域还有很大的发展空间,一定会继续专注酒店业务。”

他的新计划是加强与旅游区民宿和客栈等非酒店住宿单位的合作。按他的说法,目前国内的住宿单位达30万,其中不乏散落在各个旅游景区的客栈和民宿。为了挖掘这部分市场,2014年5月,艺龙投资了住哲和云掌柜两个PMS酒店管理系统,并对外宣称该系统对所有酒店终身免费。

当崔广福宣布这个计划的时候,中国在线旅游市场的竞争已经更加激烈。在酒店预定领域,不仅众多OTA企业通过并购的方式逐步集中酒店资源,不断涌入的如五星汇、途牛等创新型旅游公司,也在分蚀酒店预订的市场份额。

在获得百度投资、稳固了机票预订市场之后,艺龙除携程之外的另外一个主要对手去哪儿网,也从2013年起加强了酒店业务的投入。这家公司的财报数据显示,合作酒店的房间间夜总数、即客房的入住天数(过夜)达到了1610万,已经相当于艺龙的2/3。

艺龙自身在酒店业务营收、酒店间夜数上的增速则有所下降。前者从去年同期的29%降到今年同期的28%,后者从去年同期的58%降到今年同期的44%。

在过去一年,为了巩固自己的酒店优势并提升酒店间夜量,艺龙甚至只能被动地不断加强返现和营销力度,直接导致了酒店佣金逐步下滑,多季度出现亏损。

很难直接批评崔广福的市场策略保守和单一。眼下酒店业务收入占比达到71%的Expedia是艺龙第一大股东。作为职业经理人,与中国市场上那些同行业的创始人不同,在这家“Expedia中国版”公司中,崔广福想做和能做的事情或许都极其有限。

根据旅游咨询机构劲旅智库的数据统计,2013年中国在线酒店市场规模614.6亿元,其中携程占28.7%,艺龙14.1%,携程的领先优势仍然明显,此外携程还投资了同程和酷讯。

艺龙如果在酒店业务上继续依靠简单粗暴的价格战,恐怕很难在资金投入上与携程抗衡,并且会得不偿失:2013年艺龙在市场营销上花费了6.52亿元,已经相当于总营收的64%,全年亏损1.68亿元;而携程花了12.79亿元,仅占总营收的23%,却实现了全年盈利9.06亿元。

Expedia的强势股东地位,也意味着艺龙在国内市场上,失去了与BAT、或者携程谈判和合作的可能。艺龙曾经动过旅游门票的主意。2014年4月14日,艺龙和同为腾讯投资的同程网达成战略合作协议,通过酒店资源和同程的门票资源置换互补。然而这段合作仅37天就戛然而止,5月23日同程宣布和艺龙终止合作并接受来自携程的战略投资。

就在2014年7月,Expedia还就“携程计划收购Expedia手中持有的65%艺龙股权”进行了澄清。但据携程内部人士对界面记者透露,双方确实有过实质接触,只是价格总是无法达成一致。

艺龙今年看起来最重要的砝码——PMS酒店管理系统,确实可以提升酒店的订单运行效率,协助酒店管理者调整房间促销策略,但在整个在线旅游行业都向酒店业渗透的市场环境下,它所能体现的优势或许极其有限。

在历史上,艺龙曾经因为专注酒店业务而脱颖而出。但眼下携程大而全的布局看起来正在进入初步的收获期,尽管还不能判断它将从此一骑绝尘——携程也仍然有自己的问题,而艺龙却仍然只满足于一个发生了太多变化的细分市场。

现在,对于艺龙和它的大股东Expedia的问题来了:只专注于酒店业务能让它们在中国市场上坚持多长时间?

 

更多专业报道,请点击下载“界面新闻”APP

  • 我的微信
  • 微信扫一扫
  • weinxin
  • 我的微信公众号
  • 微信公众号扫一扫
  • weinxin